Garanzia Italiana

Garanzia e assistenza

Compri sicuro: prodotti ufficiali italiani e garanzia chiara

Siamo un negozio vero, a Treviglio. Vendiamo solo prodotti con garanzia ufficiale Italia e, se qualcosa non va, hai qualcuno a cui scrivere o da cui passare.

Garanzia legale
2 ANNI
per i privati, sempre inclusa

Rivenditore autorizzato

Canon, Sony, Nikon e Fujifilm: siamo ProDealer.

Solo Italia ufficiale

Niente prodotti di importazione, solo fornitori italiani.

Un negozio, non un sito

Siamo a Treviglio: scrivici o passa a trovarci.

Rivenditori autorizzati

Rivenditori ufficiali e ProDealer

Siamo rivenditori autorizzati e ProDealer di quattro marchi. Per tutti gli altri, i nostri fornitori sono distributori e importatori ufficiali italiani.

CanonProDealer
SonyProDealer
NikonProDealer
FujifilmProDealer

Solo garanzia ufficiale Italia. Non trattiamo prodotti di importazione europea o extra-europea (asiatica o statunitense), che possono avere menu non in italiano, accessori diversi in confezione, caratteristiche tecniche differenti o mancare delle certificazioni richieste in Italia. Garanzia di 2 anni, estensioni dell'importatore e promozioni ufficiali valgono solo sui prodotti ufficiali Italia.

Garanzia legale

Sempre inclusa, senza costi aggiuntivi

Ogni prodotto nuovo ha la garanzia legale italiana, come prevede la legge. Se c'è un difetto di conformità, puoi chiedere la riparazione o la sostituzione direttamente a noi.

Privati
2 anni

dalla consegna del prodotto, per chi acquista come consumatore.

  • Riparazione o sostituzione gratuita in caso di difetto
  • Si rivolge a noi, che siamo il venditore
Prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Partita IVA
1 anno

per gli acquisti con fattura intestata a un'attività.

  • Stessa assistenza da parte nostra
  • Durata prevista dalla legge per chi non è consumatore
Conserva la fattura: serve per far valere la garanzia.
Garanzie aggiuntive

Alcuni marchi vanno oltre la legge

Alcuni distributori aggiungono una garanzia volontaria. Non sostituisce e non limita i tuoi diritti di consumatore: li affianca. I loghi li trovi anche sulle schede dei prodotti interessati.

Per le condizioni complete di ogni estensione valgono quelle del distributore. Se hai dubbi su un prodotto, chiedici: ti diciamo quale garanzia ha.

Come richiedere assistenza

Tre passaggi, senza giri

Passo 01

Scrivici o chiamaci

Indica il numero d'ordine e cosa non funziona.

Passo 02

Allega foto o video

Se puoi, mostraci il problema: ci aiuta a capire subito di cosa si tratta.

Passo 03

Ti diciamo come procedere

Ti indichiamo come gestire il prodotto con il centro assistenza.

Conserva sempre la fattura o lo scontrino. Serve per far valere la garanzia, legale o del marchio.

Prodotti usati

  • Sull'usato diamo 12 mesi di garanzia.
  • Copre i guasti di funzionamento.
  • Non copre i danni causati da urti, cadute, liquidi o uso improprio.

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Chiamaci allo 0363 49740

Indica sempre il numero d'ordine e, se puoi, allega foto o video.