QUANDO RICEVERÒ IL MIO ORDINE?

Riceverai il tuo ordine tramite spedizione express tracciata con corriere BRT oppure DHL in 24/48 ore per l'Italia e in 48/72 ore per l'estero.

L’ordine verrà preso in carico dal nostro magazzino entro 2 giorni lavorativi, salvo i periodi festivi dove la spedizione partirà entro 72 ore.

La consegna da parte del corriere richiederà 1/2 giorni lavorativi per l'Italia a seconda delle località e 2/3 giorni lavorativi per l'estero. Si raccomanda di inserire tutte le informazioni sull’indirizzo di spedizione compreso il numero civico e il tuo numero di telefono, eviterai così di ricevere l’ordine in ritardo. Scegli un indirizzo in cui qualcuno possa sempre effettuare il ritiro. Le consegne avvengono in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi.

QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?

SE EFFETTUO UN ORDINE ONLINE, POSSO RITIRARLO IN NEGOZIO?

In fase di check-out e possibile selezionare la voce "Ritiro in negozio" nella sezione "Corriere". Scegliendo questa opzione il sistema escluderà dal carrello le spese di spedizione e il pacco si potrà ritirare direttamente in negozio. Nelle note potrai indicarci se preferirai ritirare nel negozio di Treviglio in piazza setti 3 oppure in quello di Pandino in via Umberto I n. 39. Il pacco sarà da considerarsi pronto per il ritiro a partire dal momento in cui il sistema invierà una mail automatica all'indirizzo mail associato all'account da cui è stato effettuato l'acquisto. Una volta ritirato l'ordine lo stato passerà da "Preparazione in corso" a "Consegnato". 

POSSO SCEGLIERE GIORNO E/O ORARIO DI CONSEGNA?

Non è possibile scegliere un orario e un giorno specifico sul nostro sito, però puoi provare a monitorare la tua spedizione tramite il Tracking Number all'interno del tuo Account e nella mail di conferma spedizione oppure sul sito di  BRT o quello di DHL per opzionare la consegna.